Det Àr svÄrt att vara sÀljare
lördag 3 oktober, 2009 klockan 19:33 av thebe |Jag Àr inte teknikfientlig. TvÀrtom. Men jag gillar inte touch-knappar och displayer för att de ser coola ut, utan för att de tillför nÄgot extra och underlÀttar tillvaron. I ett hem behöver man robusta saker som fungerar. Och nÀr de inte fungerar ska man kunna felsöka och avhjÀlpa felet i alla fall nÄgorlunda tills man fÄr tag i en professionell fixare.
SjÀlva tanken med ett smart hem, att kunna sköta mÄnga sÄdant som ljus, vÀrme, ventilation, larm mm via en display och förprogrammerade funktioner Àr förstÄs tilltalande, i teorin. Men i praktiken, nÀr systemet hÀngt sig en fredag kvÀll nÀr det Àr snöstorm och tjugo grader kallt ute, nÀr det elektroniska lÄset slutat funka, inga lampor tÀnts och cirkulationen stannar. DÄ tror jag inte det Àr sÄ roligt. DÄ vore man glad för en simpel nyckel och en vanlig strömbrytare.
Min entusiasm för ett KNX-system Ă€r alltsĂ„ ytterst begrĂ€nsad. Icke desto mindre talade vi med en försĂ€ljare pĂ„ Hem- och VillamĂ€ssan idag. Han gjorde det vanliga misstaget att med hjĂ€lp av sina fördomar göra en felaktig bedömning om sĂ€rskilt mina tekniska kunskaper och förmĂ„ga att förstĂ„. Ăr man van, eller Ă€r man van?
Han visade fantastiska funktioner, som att det Àr jÀttebekvÀmt att lÀsa sin tre mail pÄ displayen nÀr man kommer innanför dörren. Jag Àr inte helt övertygad om att jag vill lÀsa mina hundra mail nÀr jag stÄr innanför dörren med fyra matkassar och tre hungriga barn. Att programmera om systemet sjÀlv Àr heller inte att tÀnka pÄ, det Àr alltför komplicerat. Det tar tre dagar för en erfaren elektriker att programmera om ljussekvenserna i huset. Enligt försÀljaren. DÄ skulle jag vilja föreslÄ en förbÀttring av programvaran, om det Àr sÄ komplicerat. Hur svÄrt kan det vara? Det Àr varken rocket science eller kÀrnkraftsanlÀggningar vi talar om hÀr.
Men det som förbryllar mig mest Àr varför han tyckte att han behövde tala om hur fantastiskt det var att kunna tÀnda alla lampor samtidigt eller slÀcka alla samtidigt, eller fyra med en knapp och tre andra med en annan. Han till och med visade pÄ displayen vilken knapp det skulle vara. Jag undrar fortfarande varför han inte kunde berÀtta nÄgot som inte gick att rÀkna ut sjÀlv?